Políticas de envío



¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?

TODOS los productos en nuestro sitio cuentan con Envío gratis.

¿Cuánto tiempo tardan en embarcar un pedido?
Generalmente se embarcan de 24 a 48 horas, una vez que su pago está confirmado.

¿Cuál es el destino de mi pedido?
Es importante que cuando realice su pedido revise muy bien la dirección de entrega, ya que a esta es a la que se le estará enviando por paquetería. En caso de no tener la dirección dada de alta debe solicitarla a través de su asesor de venta.

¿Cuál es el plazo para recibir mi pedido?
El lapso de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de su envío (solo aplica a pagos de contado realizados el mismo día o dependerá de su estado actual de crédito). Zonas rurales o con cobertura limitada de paquetería están sujetas a extensión de plazo de entrega.

¿Qué hago si no recibo mi guía de envío por correo?
Comunícate con nosotros al siguiente Whatsapp:
5545543384

¿Qué paquetería usan para los envíos?
Nuestros envíos se hacen por Paquetexpress y Estafeta cubriendo toda la República Mexicana.

¿Dónde puedo rastrear mi pedido?
Para rastrear tu pedido ingresa al siguiente link y escribe el número de guía de envío designado para tu pedido:

PaqueteExpress
https://www.paquetexpress.com.mx/rastreo-de-envios

Estafeta
http://movil.estafeta.com/rastreo.html


¿Por qué aun no recibo mi pedido si la fecha de entrega ya pasó?
Comunícate con nosotros a:
Whatsapp: 5545543384

¿Si no hay nadie al momento de la entrega de mi pedido que sucede?
Se realizaran 3 intentos de entrega en caso de no encontrar al destinatario el paquete será devuelto a nuestro Centro de Distribución.

¿Puedo dejar encargado a una tercera persona recibir mi pedido?
Si siempre y cuando se encuentre en el domicilio indicado para la entrega y acredite una identificación.

¿Es posible agendar la entrega de mi pedido a un día y hora específico?
Por el momento no es posible

¿Hacen entregas los fines de semana y días festivos?
Las entregas solo se hacen durante días hábiles.

¿Hacen envíos fuera de la República Mexicana?
No, solamente dentro de la República Mexicana.